2024.03.05
三月春风暖人心 中裕人在岗“追锋”
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临沂中裕燃气讯 初心薪火相传,精神传承不断,为弘扬雷锋精神,营造安全稳定的供用气环境,35日,临沂中裕燃气开展“学习雷锋精神,践行志愿服务”活动。

 

临沂中裕燃气以用户为本,在营业厅设立雷锋文明岗,在营业厅身披绶带,微笑服务——向用户讲解业务办理流程以及各项业务办理所需的手续;指导用户使用自助机充值,让用户快速办理业务;分流柜台业务办理排队人数,让用户在最短的时间,得到最贴心的服务;向在排队等待的用户分发燃气安全手册,宣传安全用气知识,提高用户安全用气意识。

 

安检员带着服务上门,为老年人等行动不便的用户送上“上门取卡代充值”服务,让老年人足不出户就能用上燃气;为中老年用户进行燃气安检,科普燃气自检知识,针对老年用户特点,着重科普超期灶具、不合格软管的危害,让老年人安全用气。

 

24小时服务热线话务员一直在线,他们梳起头发,戴上话筒,神色坚定,整装待发,随时等待用户的咨询,用他们的专业知识,条例清晰的指导,远程为用户解答疑难。

 

巡线、调压人员在濛濛细雨中走出屋子,加强燃气管线巡检力度与频度,循着燃气管线一步步进行阀门井掩埋清理、调压设施设备维护,让燃气管网无病运行,为千家万户绽放蓝色火焰。

 

雷锋精神是一面永不褪色的旗帜,引领着中裕人无私奉献,临沂中裕燃气将志愿的火炬融入日常生活,服务社会彰显企业的责任担当。

 

 

 

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