偃师中裕燃气讯  3月28日，偃师中裕燃气至石硖、周山等村庄开展以“关爱特殊群体，保障安全用气”为主题的专项安检、服务活动，此举旨在保障偃师区鳏寡老人、行动不便等特殊群体的用气安全，提高各类用户燃气安全意识。

    “谢谢你们，你们都是好孩子！”家住石硖社区的臧大爷颇为感慨。臧大爷是家中唯一劳动力，因腿脚不灵便、眼花，缴费困难。工作人员在了解到情况后，上门为臧大爷提供全方位、零距离服务，对其家中燃气设备、波纹软管、阀门等进行了全面细致检查，主动打扫卫生、清理燃气具，还帮他把裸露的电线、插头做了保护，同时耐心讲解燃气安全知识，并将联系方式保存到臧大爷手机里，嘱咐他在日常生活中，一定要养成“人走火关”的好习惯，有任何困难和需求，都可致电联系，中裕燃气将第一时间上门，为他排忧解难。

家住周山村的刘婆婆，孩子常年在外地工作，一个人独自居住。工作人员排查隐患后，通过手把手教、面对面讲，以通俗易懂的方式将天然气安全使用常识、注意事项、气费缴纳流程等知识传递给老人。为了让老人使用手机缴费时能快速找到入口，工作人员接过刘婆婆的手机，帮其进入公众号并绑定好用户号，“您点击这里，把‘偃师中裕燃气’打进去，然后打开这个页面，您看，这样就可以啦……我把手机号存您手机里了，平时有什么疑问，随时可以找我。”“太好了！以后再不用为缴费的事发愁了。”刘婆婆连连称赞。

今后，偃师中裕燃气将持续加大特殊群体入户安检和安全宣传频次，建立健全信息台账，以“更有深度、更有温度”的服务举措，密切关注特殊群体用气安全、用气需求，从源头上杜绝安全隐患的发生，提升广大用户的安全感和幸福感。